다운로드 오류발생시 해결 방법
⊙ PC에서만 다운로드 가능
⊙ 히즈쇼 홈페이지 접속을 'https://www.hisshow.co.kr/'로 정상 접속 되었는지 확인
⊙맥 사파리 다운로드 불가 -> 크롬 사용 권장
다운로드 전 팝업을 항상 허용 후 진행 / 클릭만으로도 다운로드 횟수 차감
★ 디렉터매뉴얼 정기구독의 경우 다운로드 링크는 수기 등록. 평일 기준 오후 2시 이전 결제 완료 건에 한하여 오전 9시~5시 사이 제공
★ 다운로드링크 설정 변경은 '히즈쇼 홈페이지 메인화면'에서 진행해주세요.
(크롬에서 진행하셔도 아래 설정 변경을 꼭! 진행해주셔야 합니다)
+PC변경, 브라우저 변경, 브라우저 재설치 하셨을 경우 설정 변경을 다시 해주셔야 합니다.
'다운로드 클릭시 깜빡하고 원래대로 돌아와요' - 크롬 브라우저 이용시
-구글 크롬 오류
간단한 설정 변경 후 다운로드 하실 수 있습니다.
아래 구글 설정 변경하기를 클릭해주세요.
링크 : 구글 설정 변경하기
'안전하게 다운로드 할 수 없습니다.' - 마이크로스프트 엣지 브라우저 이용시
-마이크로소프트 엣지 오류
간단한 설정 변경 후 다운로드 하실 수 있습니다.
아래 엣지 설정 변경하기를 클릭해주세요.
링크 : 엣지 설정 변경하기
'배송추적이 지원되지 않는 배송사이거나 주문/배송정보가 올바르지 않습니다'
화면상 오른쪽 끝 파일 다운로드 쪽에서 구입한 디지털제품과 동일한 상품명의 링크를 클릭하여 다운로드 해주세요. (.zip)
문의
발생 오류, 주문번호, 주문자ID를 1:1게시판 혹은 카카오톡에 남겨주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
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제 개인 pc로 사용하려고 하는데 가능할까요?
다운로드를 하려고 하는데 힘드네요. 방법을 알려주시면 감사하겠습니다.
설정하는 법 자세히 부탁드려요 ㅠ
다운로드 오류발생 시 해결방법도 모두 했는데 안 되는데 어떻게 해야 하나요?ㅠㅠ
클릭하면 다운횟수 차감된다고 해서 더 눌러보지도 못하고 있어요..ㅠ
다운로드 부탁드려도 될까요?
교사용 공과는 도착했는데,,,, 아이들 공과책이 오지 않았습니다.
급해서 빠른 답변 부탁드립니다.
8월호부터 다운이 안됩니다.
나만 다운로드 안되는줄 알았는데, 어떻게 다운로드 받나요?
횟수확인은 어디서 할 수 있나요?
어떻게 해야하나요?
오늘은 몇시간 째 되지 않고 있습니다.
처음 구매한 상품을 취소하고 다시 구매해서 시도해보았지만 똑같네요.
취소한 상품은 언제 환불되는지,
다시 구매한 상품을 언제 다운 받을 수 있는지 답변 부탁드립니다.
오늘 바로 사용해야하는데 최대한 빨리 해결받을 수 있을까요?
내일 사용해야하는데, 당황스럽습니다.
확인해주세요
배송 지원하지 않는다는 팝업만 뜹니다.
몇 달 전에도 같은 현상으로 고생했는데, 오늘 안에 해결될지 걱정됩니다.
상담 문의 부탁드립니다............
상품준비중으로 나오는데.. 아직 클릭하면안되는데.. 한걸까요?